Planejamento e Execução de Soluções de Problemas – PDCA

Método para realizar ações planejadas, testadas, controladas e padronizadas.

DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO:

  • Analisar problema a partir de observação e brainstorm das causas.

PLANO DE AÇÃO:

  • Elaborar plano de ação com contra ações que eliminem as causas levantadas no diagrama de causa e efeito.

RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO:

  • Acompanhamento e medidas adicionais para atingimento das metas desejadas