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Muito se tem estudado e discutido a respeito do perfil do novo profissional de Recursos Humanos. Até pouco tempo atrás, RH era a área onde todo o trabalho burocrático concernente…

A vida do vendedor profissional é bastante agitada. Sofre constantes pressões de todos os lados. De um lado, estão os clientes exigindo um atendimento competente, rápido e eficiente na hora…

Qualquer cenário de negociação é um local de tensão e pressão, por mais que possamos estar acostumados a negociar e ocorrem dos dois lados. Somos competitivos, pois desde criança fomos…

Eu poderia falar sobre a globalização, amparo comum nos dias de hoje para qualquer dissertação sobre negócios, problemas ambientais e, lógico, profissionais e carreiras. A globalização tem pouca influência no…

Quando se fala em refrigerante, iogurte ou cerveja, qual a marca mais lembrada? Quando se fala em hotel, restaurante, escola de idiomas, rede varejista, qual o local mais lembrado por…

Atualmente, devido aos altos níveis de competitividade existentes, as empresas buscam se diferenciar de seus concorrentes através de inovações, preços e condições de pagamentos mais atrativas, qualidade assegurada, garantia suplementar,…

A pessoa que permite que a inferioridade faça parte do seu dia a dia de trabalho contrai uma espécie de doença que paralisa suas aspirações e perspectivas. Em contrapartida, aquele…

Existem várias ferramentas que podem melhorar a qualidade e produtividade das operações de uma empresa. Seis Sigma, Lean, Kaizen, Kanban, 5S, JIT, entre outras, são todas comprovadamente eficientes, mas ao…

Mas comece devagar, porque a direção é mais importante que a velocidade. Sente-se em outra cadeira, no outro lado da mesa. Mais tarde, mude de mesa. Quando sair, procure andar…

Muitas pessoas traduzem a palavra MUDANÇA como PROBLEMA. O que você acha disso? Imagine que você voltou no tempo, está frente a frente com sua empresa em um duelo de…